Svetainė Pulteliai24.lt yra įsipareigojusi užtikrinti malonų ir sklandų apsipirkimą bei kokybišką aptarnavimą. Žemiau pateikiamos pirkimo ir grąžinimo sąlygos, galiojančios mūsų elektroninėje parduotuvėje.
Pirkimo sąlygos
- Užsakymų pateikimas
- Prekes galima užsisakyti internetu bet kuriuo paros metu.
- Pirkėjas privalo pateikti tikslius savo duomenis (vardą, adresą, kontaktinius duomenis).
- Paspaudus mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis sąlygomis.
- Mokėjimo būdai
- Bankinis pavedimas.
- Pristatymas
- Prekės pristatomos Lietuvoje per 1-5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
- Pristatymo būdai: Paštomatai (pvz., Omniva, LP Express).
- Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu. Užsakymams virš 20 € taikomas nemokamas pristatymas.
- Prekių kainos
- Visos kainos svetainėje nurodytos eurais (€) ir įskaito PVM (jeigu taikoma).
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas, tačiau įsipareigoja išsiųsti prekes pagal užsakymo metu nurodytą kainą.
Grąžinimo sąlygos
- Prekių grąžinimas ir keitimas
- Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
- Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
- Jei pakuotė buvo atidaryta ar prekė naudota, grąžinimas gali būti atmestas.
- Grąžinimo procedūra
- Susisiekite su mumis el. paštu info@pulteliai24.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Gavus patvirtinimą, prekes grąžinkite adresu, nurodytu mūsų atsiųstame laiške.
- Grąžinimo išlaidos
- Jei grąžinama dėl kokybės problemų (pvz., brokas), grąžinimo išlaidas padengia Pulteliai24.lt.
- Jei prekė grąžinama dėl kitų priežasčių (pvz., netinkama spalva, dydis ar pan.), siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Pinigų grąžinimas
- Pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.
- Grąžinamas tik prekės mokestis; pristatymo išlaidos nekompensuojamos, išskyrus kokybės problemų atvejus.
Garantija
- Garantinio aptarnavimo sąlygos
- Visiems universaliems garažo pulteliams suteikiama 12 mėnesių garantija nuo pirkimo dienos.
- Garantija galioja tik pateikus pirkimo dokumentus.
- Garantijos atmetimo atvejai
- Garantija netaikoma, jei prekė buvo mechaniškai pažeista, pažeista drėgmės, netinkamai naudojama ar atidaryta / keista jos konstrukcija.
Kitos sąlygos
- Asmens duomenų apsauga
- Pirkėjo duomenys tvarkomi pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Jie naudojami tik užsakymų vykdymui ir neperduodami trečiosioms šalims be pirkėjo sutikimo.
- Kontaktinė informacija
- Jei turite klausimų ar problemų, susisiekite su mumis:
- El. paštu: info@pulteliai24.lt
- Jei turite klausimų ar problemų, susisiekite su mumis:
Šios sąlygos taikomos nuo jų paskelbimo dienos ir gali būti atnaujinamos. Patikrinkite jas prieš pateikdami užsakymą. Pulteliai24.lt pasilieka teisę keisti sąlygas be išankstinio perspėjimo, tačiau užsakymai bus vykdomi pagal tuo metu galiojusias taisykles.
INFORMACIJA ATNAUJINTA: 2024-04-28